Справочно правовая система Консультант Плюс

Быстрый поиск верных решений!
+7 (495) 780-4655

Как выбрать обслуживающий центр

Главная / Сервис, обновление и поддержка / Как выбрать обслуживающий центр

Кому доверить поставку и обслуживание справочно-правовой системы КонсультантПлюс

Справочно-правовая система КонсультантПлюс официально распространяется только посредством региональных информационных центров (РИЦ).

На сегодняшний день в Москве и Московской области существует несколько компаний, которые имеют право продавать и обслуживать справочно-информационные системы КонсультантПлюс.

На что нужно обращать внимание при выборе компании, обслуживающей справочно правовую систему КонсультантПлюс

К выбору поставщика справочно – правовой системы «КонсультантПлюс» необходимо подойти очень взвешенно. В сети КонсультантПлюс существует Единый стандарт качества обслуживания: сервиса хуже, чем прописано в этом стандарте, вы получить не сможете. Однако Единый стандарт никак не ограничивает компании в предоставлении лучшего сервиса, чем это прописано в стандарте.

Убедитесь, что компания имеет действующий сертификат регионального информационного центра Сети КонсультантПлюс.

«...РИЦ «ЭЛКОД» работает на рынке справочно правовых систем с 1992 года…»

В первую очередь необходимо уточнить, сколько времени компания существует на рынке и сколько времени она работает с системой КонсультантПлюс. Возможности КонсультантПлюс огромны, и, чтобы предоставлять клиентам максимально качественный сервис (ссылка на сервисы), компания должна досконально знать и очень любить свой продукт. РИЦ «ЭЛКОД» работает на рынке справочно-правовых систем с 1992 года, а это почти 20 лет успешной работы! При этом мы обслуживаем более 25 000 клиентов самого разного профиля.

Во-вторых, обратите внимание на перечень сервисных услуг, которые предлагает компания. Он обязательно должен включать весь комплекс услуг, обеспечивающих эффективную работу с системой:

• персональный менеджер по сопровождению и куратор

• техническая поддержка

• обучение эффективным методам работы с системой

• горячая линия – консультации по работе с КонсультантПлюс

• поиск документов по индивидуальным заказам

• информационно-аналитические материалы

• журналы для бухгалтера, руководителя, юриста

• специальный Бюллетень пользователя КонсультантПлюс

• тематические подборки документов

• электронные рассылки новостей законодательства

• консалтинг в сфере регулируемых закупок

Компания «ЭЛКОД» предлагает всем своим клиентам дополнительные услуги и сервисы, воспользоваться которыми может каждый клиент компании.

«...Компания «ЭЛКОД» предлагает всем своим клиентам дополнительные услуги и сервисы, воспользоваться которым может каждый клиент компании...»

Также важно и очень удобно, если поставщик справочно-правовой системы имеет возможность предложить своим клиентам комплекс образовательных и консалтинговых услуг, удовлетворяющий все возможные сферы интересов компании. Вот универсальный перечень таких услуг:

• подписка на профессиональные журналы для бухгалтера и руководителя

• образовательные услуги и программы обучения, повышения квалификации

• налоговое консультирование

• юридические услуги

• аудиторские услуги, оценка

• электронная отчетность через Интернет

• полный спектр программных продуктов «1С»

• управленческий консалтинг

• система доступа к зарубежному законодательства на русском языке

Все эти услуги клиенты компании «ЭЛКОД» получают на льготных условиях – со скидками или бесплатно. Для того чтобы узнать, какими еще сервисами пользуются клиенты компании «ЭЛКОД», звоните по телефону +7 (495) 780-46-55, указанному на сайте, или заполните форму заявки.

Закажите бесплатный выезд специалиста и самостоятельно оцените профессиональную подготовку сотрудников РИЦ «ЭЛКОД».

«...закажите бесплатный выезд специалиста, и самостоятельно оцените профессиональную подготовку специалистов в РИЦ «ЭЛКОД»...»

Не стесняйтесь задавать вопросы. Обязательно закажите демонстрацию системы, поговорите со специалистом компании на вашей территории. Посмотрите, как настроен специалист, готов ли он решать именно ваши проблемы, действительно ли он разбирается в системе «КонсультантПлюс». Если специалист начинает плавать в простейших вопросах клиента, что же будет дальше и каково вам будет обслуживаться в такой компании? Позвоните нам, закажите бесплатный выезд специалиста и оцените профессиональную подготовку специалистов в региональном информационном центре «ЭЛКОД».

В РИЦ «ЭЛКОД» открыт специальный центр контроля качества работы с клиентами.

«...В РИЦ «ЭЛКОД» открыт специальный центр контроля качества работы с клиентами...»

Не поленитесь и поищите на форумах отзывы по работе с компанией. Конечно, не ошибается только тот, кто ничего не делает, но большое количество отрицательных отзывов должно насторожить. В компании «ЭЛКОД» уделяют большое внимание работе с обращениями наших клиентов и партнеров. Ведь именно ваши пожелания и критические замечания позволяют нам посмотреть на себя со стороны, лучше увидеть сильные и слабые стороны нашей работы. Мы готовы меняться к лучшему, чтобы всегда соответствовать вашим высоким требованиям, опережать и предугадывать ваши желания!

Любые пожелания, замечания и предложения, касающиеся работы нашей компании и отдельных ее сотрудников, вы можете направить в центр контроля качества обслуживания.

Проверьте, совпадает ли информация, представленная на сайте РИЦ, с информацией на официальном сайте разработчика программы – компании «КонсультантПлюс».  Есть ли смысл доверять поставку и обслуживание правовой системы компании, которая не уделяет внимания обновлению даже собственного сайта? Ведь своевременные и регулярные обновления справочно-правовой системы – это основная ценность программы.

Остались вопросы?

Мы будем рады проконсультировать Вас по многоканальному телефону: +7 (495) 780-46-55 по всем вопросам приобретения и обслуживания справочно-правовой системы КонсультантПлюс.

Не можете дозвониться? Закажите обратный звонок!

Заполните форму, и наш специалист свяжется с Вами в удобное время и ответит на все
вопросы о приобретении и обслуживании системы КонсультантПлюс

Бесплатная демонстрация КонсультантПлюс

Ваш заказ был отправлен с Вами свяжутся в ближайшее время.








* - обязательные поля для заполнения.

Заказать обратный звонок

Спасибо за обращение в нашу компанию. Наш специалист свяжется с вами в указанное время. Если время не указано, специалист свяжется с вами в ближайшее время.








* - обязательные поля для заполнения.